Юрист Хаминский: Россиянам не смогут навязывать добровольную страховку при покупке билетов

Депутаты Государственной Думы приняли в первом чтении законопроект, нацеленный на защиту потребителей от навязывания дополнительных товаров и услуг, реализация которых будет возможна только с согласия клиента, передает Общественная Служба Новостей.

Инициатива предусматривает, что продавцы не смогут настойчиво или скрытно предлагать платные услуги до подписания основного договора, а также исключает возможность автоматического согласия на их приобретение. Кроме того, законопроект наделяет клиентов правом отказаться от оплаты навязанных товаров и услуг или потребовать возврат средств в случае несанкционированного списания. Законопроект также запрещает формирование условий, подразумевающих изначальное согласие на дополнительные товары и услуги.

По словам юриста и руководителя Центра правопорядка в Москве и Московской области Александра Хаминского, данный законопроект существенно повысит защиту потребителей от нежелательных покупок. В частности, продавцы авиабилетов и железнодорожных билетов больше не смогут безосновательно включать в основной договор согласие на добровольное страхование. Эксперт озвучил эту информацию в интервью Общественной службе новостей.

Юрист отметил, что российским продавцам уже запрещено навязывать дополнительные товары и услуги, и за такие действия предусмотрена административная ответственность. Тем не менее, недобросовестные поставщики услуг все еще находили способы обходить эти ограничения. Принятый в первом чтении законопроект ставит целью устранить этот пробел.

Александр Хаминский подчеркнул, что, согласно пояснительной записке к законопроекту, анализ практики применения законодательства показывает не только актуальность поднятой проблемы, но и разнообразие способов, которыми хозяйствующие субъекты могут использовать недобросовестные практики для навязывания дополнительных товаров и услуг.

Одной из распространенных схем является ситуация, когда компании при продаже авиабилетов или железнодорожных билетов удаленно ставят отметку в основном договоре, подтверждающую согласие клиента на заключение договора добровольного страхования, фактически получая автоматическое согласие. Новый законопроект предусматривает запрет на подобные действия, позволяя покупателям отказаться от оплаты навязанных услуг и товаров, а также от оплаты работ, которые были выполнены без их согласия.

Эксперт также добавил, что потребителям следует внимательно изучать условия договоров с продавцами и, в случае нарушения своих прав, незамедлительно обращаться в Общество защиты прав потребителей или к квалифицированным юристам, чтобы защитить свои интересы.