Глава Союза потребителей РФ: маркетплейсы завоевали даже пожилых покупателей

Глава Союза потребителей России Алексей Койтов рассказал о растущей популярности онлайн-покупок среди всех возрастных групп, сообщает Общественная Служба Новостей. По его словам, за последние два года продажи через маркетплейсы выросли на 100%, а общий рост электронной коммерции составил около 40%.

Онлайн-шопинг становится привычным не только для молодёжи и людей среднего возраста.

«В последнее время даже старшее поколение, для которого раньше эти технологии были недоступны или неудобны, активно переходит в новый формат», — отметил Койтов.

Маркетплейсы особенно привлекают людей с ограниченным доходом. Раньше им приходилось обходить магазины в поисках низких цен, а теперь можно быстро сравнить стоимость и заказать товар онлайн.

Эксперт подчеркнул, что в России появилась уникальная особенность — массовое распространение пунктов выдачи заказов, которых нет в таком количестве в других странах. Это делает покупки ещё удобнее.

При этом Койтов считает, что пора ужесточать контроль за маркетплейсами.

«У нас скоро примут законы, которые будут лучше регулировать этот рынок. Это повысит ответственность площадок и логистики. Развитие станет медленнее, зато качественнее», — пояснил глава Союза потребителей.

Ранее заместитель генерального директора по логистике 3PL-оператора NC Logistic Артем Васканян заявлял, что грузоперевозки в РФ растут из-за развития маркетплейсов.